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Orange touché par une panne nationale

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Orange touché par une panne nationale

Le lundi, jour maudit. Après la météo, les grèves, c’est au tour des réseaux et télécoms de pourrir le premier jour de la semaine. Depuis le milieu de matinée, il est en effet compliqué d’appeler un numéro de fixe ou mobile et ce, au niveau national quel que soit l’opérateur (Orange, Bouygues Telecom, Free, SFR…). Le site downdetector.fr qui compile les pannes et interruptions de services de nombreux services web, cloud et télécoms, a fait ainsi état d’un pic de 864 rapports concernant l’opérateur Orange peu avant midi avant de retomber sous la barre des 200 puis de rebondir à près de 400 aux alentours de 15h. 

« Un incident technique impacte fortement l’interconnexion voix entre Orange et les opérateurs tiers. L’accès internet n’est pas concerné. Les équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir au plus vite le service. Orange s’excuse pour la gêne occasionnée », nous a indiqué un porte-parole de l’opérateur télécoms. « La cause est en cours d’investigation ». De son côté, Bouygues Telecom a également fait état des difficultées rencontrées : « Un incident est actuellement en cours. Nos équipes réseau font le maximum pour résoudre le problème au plus vite. N’hésitez pas à redémarrer votre mobile régulièrement ! Merci pour votre patience et votre compréhension », a indiqué dans un tweet le community manager de l’opérateur en réponse à une utilisatrice se plaignant de ne pas pouvoir passer des appels depuis ce matin.

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